Innovar es … “simplificar la vida del ciudadano”
De un tiempo a esta parte hemos escuchado en muchos entornos mensajes recurrentes de que se quiere “simplificar las Administraciones Públicas y los trámites de los ciudadanos”. Esta frase bienintencionada no siempre se ve reflejada en la realidad de los procesos que deben seguir los ciudadanos en sus diversas relaciones con el sector público. Cuando…