Innovar és … “simplificar la vida del ciutadà”

D’un temps ençà hem escoltat en molts entorns missatges recurrents de què es vol “simplificar les Administracions públiques i els tràmits dels ciutadans”. Aquesta frase benintencionada no sempre es veu reflectida en la realitat dels processos que han de seguir els ciutadans en les seves diverses relacions amb el sector públic. Quan un de nosaltres…

Innovar es … “simplificar la vida del ciudadano”

De un tiempo a esta parte hemos escuchado en muchos entornos mensajes recurrentes de que se quiere “simplificar las Administraciones Públicas y los trámites de los ciudadanos”. Esta frase bienintencionada no siempre se ve reflejada en la realidad de los procesos que deben seguir los ciudadanos en sus diversas relaciones con el sector público. Cuando…