Si pierdes clientes día tras día ¿por qué piensas que haciendo lo mismo cambiarán las cosas?
. Es el título post que se ha publicado en el Blog Tendencias e Innovación de Online Business School (OBS). En él escribo sobre lo que sucede cuando se testea una innovación que trastoca los paradigmas del sector al que pertenecemos y provoca una respuesta que nos cuestiona lo que hasta ese momento estábamos haciendo.…