És conscient que el seu Servei Tècnic també fa màrqueting de la seva empresa?

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La setmana passada van venir a casa a reparar la caldera de gas i vaig estar seguint el procés. Com m’imaginava el tècnic no seguia cap mètode sistematitzat sinó que es basava en la seva experiència i formació per a desmuntar-la, canviar les peces i muntar-la. Mentrestant li vaig fer diverses preguntes i algunes de…

¿Es consciente de que su Servicio Técnico también hace marketing de su empresa?

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La semana pasada vinieron a casa a reparar la caldera de gas y estuve siguiendo el proceso. Como me imaginaba el técnico no seguía ningún método sistematizado sino que se basaba en su experiencia y formación para desmontarla, cambiar las piezas y montarla. Mientras tanto le hice varias preguntas y algunas de las respuestas fueron:…