És conscient que el seu Servei Tècnic també fa màrqueting de la seva empresa?
La setmana passada van venir a casa a reparar la caldera de gas i vaig estar seguint el procés. Com m’imaginava el tècnic no seguia cap mètode sistematitzat sinó que es basava en la seva experiència i formació per a desmuntar-la, canviar les peces i muntar-la. Mentrestant li vaig fer diverses preguntes i algunes de…
