Una eina útil per innovar: l’anàlisi funcional

A l’hora d’innovar cal saber quines son les necessitats/desitjos/expectatives dels clients i/o usuaris, que s’han de transformar en les funcions que ha de tenir el producte o servei. La forma convencional (i la més utilitzada) de realitzar-ho es mitjançant la intuïció dels diversos participants en el grup on es defineixen aquestes (brainstorming), això fa que…