¿Sabías que una innovación se puede convertir en una anti-innovación?
En el renovado Blog Tendencias e Innovación de la Online Business School (OBS) se ha publicado el post con el título “¿Sabías que una innovación se puede convertir en una anti-innovación?”. En el escribo sobre la necesidad que las empresas de servicios tengan como una de sus prioridades estratégicas la “innovación en procesos”. De esta…